¿Cuál es el número de teléfono de objetos perdidos de Avianca?

Perder su equipaje puede ser un verdadero dolor de cabeza. Avianca perdió y encontró pasos políticos para hacer las cosas más fáciles. Con un proceso simple, puede reportar las maletas perdidas y recuperarlas sin demasiadas molestias. Si algo sale mal con tu bolsa, tienen pautas claras para guiarte a través de ella. Contactar con Avianca para obtener asistencia es fácil, y este blog de SkyTravelFly te iluminará con todas las formas de hacerlo.

¿Cómo reclamo por pérdida de equipaje con Avianca?

Si tu equipaje se perdió con Avianca, aquí tienes una guía concisa para ayudarte a presentar un reclamo:

• Acuda a la oficina de equipaje de Avianca antes de salir del aeropuerto para reportar el equipaje perdido.
• Llene el Informe de Irregularidad de Equipaje (PIR). Proporcione detalles como su tarjeta de embarque, etiqueta de equipaje e identificación.
• Mantenga el número de referencia PIR. Este número es esencial para el seguimiento de su reclamación y cualquier comunicación de seguimiento.
• Si has salido del aeropuerto, usa el Centro de ayuda de Avianca para presentar una reclamación.
• Incluye copias de su tarjeta de embarque, etiqueta de equipaje, identificación y cualquier recibo relevante.
• El Servicio al Cliente de Avianca se pondrá en contacto con usted sobre el estado y la posible compensación.
• La Compensación puede ofrecerse como un Documento Electrónico Misceláneo (EMD) o LifeMiles, canjeable por productos o servicios de Avianca.
• Actuar dentro del marco temporal. Las reclamaciones por equipaje retrasado deben presentarse dentro de los 21 días siguientes a la fecha en que finalizó su vuelo.

Para obtener más ayuda, comuníquese con el número de teléfono perdido y encontrado de Avianca al (57)(1) 4397070 o al 1-888-415-1531.

¿Cuál es la política de pérdida de equipaje de Avianca?

Cuando la maleta de un viajero no llega como se esperaba, Avianca cuenta con procedimientos para abordar la situación. Se le aconseja que informe de la falta de equipaje rápidamente en el mostrador de servicio de equipaje del aeropuerto antes de salir de las instalaciones. Se proporcionará un Informe de Irregularidad de la Propiedad (PIR), que contendrá un número de expediente y detalles del equipaje y el vuelo.

Si el equipaje no se encuentra dentro de cinco días, Avianca ofrece una compensación de hasta 1.560 USD para vuelos nacionales. ¡Y USD 3.500 para vuelos internacionales! Y de acuerdo con la política de pérdida de equipaje de Avianca, los pasajeros pueden ser reembolsados hasta USD 50 por día. Esto es para los primeros 5 días para los artículos esenciales comprados debido al retraso.

En el caso de equipaje dañado o saqueado, es crucial reportar el problema dentro de los siete días posteriores a la recepción del equipaje. Avianca evaluará los daños y proporcionará una compensación por reparación o sustitución, respetando los mismos límites de compensación que para la pérdida de equipaje.

Para facilitar el proceso, los volantes deben conservar todos los recibos y la documentación relacionada con los gastos incurridos debido al problema del equipaje. El servicio de atención al cliente de Avianca en 57 601 307 3940 o 1 888 415 1531 puede ser contactado para obtener ayuda. Y las reclamaciones se pueden rastrear utilizando el número de archivo proporcionado en el PIR.

¿Cómo puedo contactar a Avianca por teléfono?

Hay un par de maneras de llegar a la aerolínea sobre su equipaje perdido. Una de las cuales fue explicada unas pocas secciones arriba en este blog. La siguiente forma es contactar con Avianca por teléfono:

• Avianca proporciona diferentes números de contacto en función de su ubicación. Para los Estados Unidos, el número de servicio al cliente es 1 (866) 919-0081 o 1-888-415-1531.
• Antes de llamar, tenga listos los detalles de su vuelo, la etiqueta de reclamo de equipaje y la identificación personal.
• Marque el número apropiado para su región. Sea consciente de las zonas horarias para llamar durante el horario comercial.
• Explique claramente su situación, proporcionando toda la información solicitada para ayudar a localizar su equipaje.
• Si no recibe actualizaciones dentro del plazo proporcionado, considere llamar de nuevo o utilizar métodos de contacto alternativos.

Cuando tu bolsa desaparece, la acción rápida es clave. Avianca hace que sea sencillo reportar y rastrear equipaje perdido. Simplemente siga los pasos y comuníquese con su servicio al cliente. Si no escuchas de inmediato, sigue el seguimiento hasta que se encuentre tu artículo. El equipo de Avianca en 57 601 307 3940 o 1-888-415-1531 está dedicado a usted. Y conseguir sus pertenencias de vuelta a usted lo antes posible. Utilice los números de contacto proporcionados o comuníquese con SkyTravelFly para obtener asistencia rápida.