¿Cómo llamar a Viva Aerobus desde Colombia?

¿Necesita llamar a Viva Aerobus desde Colombia? Si tiene complicaciones para hacer el check-in, agregar una maleta extra, gestionar la reserva, cambiar el nombre del pasajero o modificar el vuelo. Puede resolverlo leyendo este artículo de Skytravelfly hasta el final. Aquí, le contamos los métodos que la aerolínea ofrece a los pasajeros, como el chat en vivo, la asistencia telefónica, chat con asistente virtual, entre otros. Simplemente lea hasta el final y descubra todas las opciones disponibles.

¿Cómo llamar a Viva Aerobus en Colombia?

El proceso de llamar a Viva Aerobus en Colombia Bogotá es claro y directo. Los pasajeros piensan que realizar una llamada es diferente pero en realidad es muy sencillo, para saber cómo realizar una llamada, puede seguir los puntos mencionados debajo.

• Marque al número de contacto de Viva Aerobus Colombia 01-800-518-9402 o +1-888-415-1531 OTA.
• Observe la voz de IVR y seleccione un tema según su consulta.
• Para modificar el nombre del billete, pinche 1.
• Para re-programar un vuelo perdido, pinche 2.
• Para realizar una cancelación del vuelo, pinche 3.
• Para solicitar asistencia especial, pinche 4.
• Para hacer el check-in en línea, pinche 5.
• Para comunicarse con un asesor vivo, pinche 6.

Elija una de las opciones que sea adecuada con su consulta. Luego uno de los mejores asesores de su atención al cliente conectará la llamada en Bogotá y le ayudará a resolver su problema.

¿El servicio de atención al cliente de Viva Aerobus Colombia es 24 horas?

Sí, el servicio de atención al cliente de Viva Aerobus en Colombia está disponible 24-7. Los pasajeros pueden contactar Viva Aerobus desde Colombia a través del número 01-800-518-9402 o al +1-888-415-1531 para recibir asistencia inmediata. La aerolínea ofrece soporte continuo para resolver dudas sobre reservas, check-in, equipaje, cambios de vuelo o nombre, además de opciones digitales como chat en vivo y asistente virtual, garantizando atención permanente y accesible para todos sus clientes.

¿Tiene Viva Aerobus más alternativas de contacto desde Colombia?

La respuesta es sí, en caso de que no pueda contactar su asesor llamando al número de teléfono de Viva Aerobus Colombia. En este caso, usted puede tomar la ayuda de otros medios de contacto que puede ver a continuación.

1. Chatear con una persona real: 

Para ponerse en contacto con una persona real de Viva Aerobus es la opción ideal. En esta opción no se necesita comunicar directamente con alguien por teléfono, solamente lo que debe hacer es chatear con una persona real o un asistente virtual. Para utilizar esta opción debe abrir el sitio web oficial de Viva Aerobus, buscar y entrar a la sección de Contáctanos. Allí encontrará casi todas los métodos de contacto incluyendo la opción de chat. Empiece el chat y clarifique todos sus asuntos de forma clara.

        2. Mediante redes sociales:

La otra alternativa para mantenerse en contacto con Viva Aerobus es a través de redes sociales. En caso de que no reciba asistencia a través del número gratuito de Viva Aerobus Colombia o chat en vivo, puede aprovechar las plataformas de redes sociales. Mediante las plataformas como Instagram, Facebook, WhatsApp y Twitter puede aclarar cualquier tipo de pregunta que tenga acerca de su reserva. Puede seguir sus plataformas más adelante. 

• Facebook: https://www.facebook.com/VivaAerobus/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/vivaaerobus/ 
• Twitter: https://x.com/VivaAerobus 

En resumen:

Ya sea que prefiera llamar a Viva Aerobus desde Colombia o chatear con una persona real, tiene todas las opciones disponibles. Solamente lo que debe hacer es mantener la paciencia y buscar las soluciones. Esperamos que este artículo de Skytravelfly le ayude a mantenerse en contacto con su servicio de atención al cliente. Si aún tiene alguna pregunta simplemente marque al 01-800-518-9402 o +1-888-415-1531 OTA y clarifique su consulta.

Preguntas Frecuentes

¿Viva Aerobus tiene cancelación gratuita?

En Viva Aerobus no existe cancelación gratuita general para todos los vuelos. No obstante puede cancelarlo de manera gratuita si lo hace las 24 horas después de la reserva.

¿Cómo reclamar a Viva Aerobus?

Puede reclamar a Viva Aerobus a través de una llamada, su sitio web, o simplemente por correo electrónico.

¿Cómo puedo hablar con una persona de Viva Aerobus?

Para hablar con una persona de Viva Aerobus debe marcar al 01-800-518-9402 y luego una persona real le asistirá con su problema.

¿Viva hace reembolsos?

Claro que si, Viva ofrece reembolsos pero solo en casos especiales como retrasos o cancelación del vuelo.

¿Cómo checar mi vuelo en Viva Aerobus?

Si tiene un vuelo con Viva Aerobus, puede checarlo desde la sección de “Mi reserva” que está en su sitio web y la app móvil.

¿Cómo recuperar un vuelo perdido en VivaAerobus?

En caso de que pierda un vuelo en VivaAerobus, la aerolínea le ayudará a buscar otro vuelo disponible.

¿Qué pasa si cancelo un vuelo en VivaAerobus?

Si cancela su vuelo de Viva Aerobus dentro de las primeras 24 horas de la compra, recibirá el reembolso, si lo hace después no recibirá el reembolso.

¿Cómo puedo comunicarme con un asesor de Viva Aerobus?

Puede comunicarse con Viva Aerobus por el chat, teléfono y otras alternativas.

¿Cómo viajar con mascota en Viva Aerobus?

Si desea viajar con su mascota en Viva Aerobus, debe cumplir algunos requisitos de la aerolínea y proporcionar un certificado de vacunación.