¿Como puedo solicitar asistencia de silla de ruedas en LATAM?

Viajar con movilidad reducida no debería ser un obstaculo. LATAM Airlines da asistencia especial a viajeros que requieren silla de ruedas, garantizando un viaje sin preocupaciones y relajante del momento de la reserva al aterrizaje. En esta seccion de Skytravelfly, le detallamos cómo solicitar asistencia de silla de ruedas LATAM, qué documentos necesita y respondemos otras preguntas relevantes para que su viaje sea lo más fluido posible.

¿Como solicitar asistencia de silla de ruedas con LATAM?

Solicitar asistencia de silla de ruedas en LATAM es facil. Lo puede hacer durante reservar su vuelo o hasta 48 horas antes del viaje. Es imprescendible informar a la aerolínea con antelación para que puedan coordinar el apoyo necesario en tierra y durante el embarque. Mire los métodos a continuación para solicitar una silla de ruedas.

Por teléfono

• Llame al número de teléfono para asistencia especial LATAM: 1 866 435 9526 o Skytravelfly: +1-888-415-1531.
• Tenga su código de reserva listo.
• Pida asistencia de silla de ruedas y especifique si la necesita en el aeropuerto, durante el embarque o al llegar.
• Si tiene una condición médica, menciona si lleva carta médica.
• Confirme que el servicio fue agregado a su reserva.

Por sitio web

• Entre al sitio web de LATAM.
• Vaya a “Mis viajes” e ingrese su código de reserva.
• Busque la opción “Asistencia especial”.
• Marque “Silla de ruedas” y el tipo de ayuda que necesita.
• Guarde los cambios y espere el correo de confirmación.

En el aeropuerto

• Llegue al menos 3 horas antes del vuelo.
• Vaya al mostrador de LATAM.
• Solicite la asistencia de la silla de ruedas.
• Muestre su documento de identidad y código de reserva.
• Si lleva su propia silla, informe si es manual o eléctrica.
• El personal le acompañará hasta el avión.

¿Que documentos requiere LATAM para facilitar silla de ruedas?

LATAM no demanda documentación determinada para solicitar una silla de ruedas, pero en algunos criterios puede requerirse una certificación médica si el pasajero tiene condiciones médicas complejas o recientes cirugías. Esto ayuda a garantizar que el viaje sea seguro para todos.

Recomendaciones:

• Lleve una carta médica si su condición lo amerita.
• Tenga a mano su documento de identidad y número de reserva.
• Si lleva su propia silla de ruedas, avise sus dimensiones y tipo (manual o electrica).

¿Puedo llevar mi propia silla de ruedas en LATAM?

Claro que sí, LATAM permite llevar su propia silla de ruedas gratituamente. Puede llevarla hasta la puerta del avión, donde sera etiquetada y cargada en la bodega. Al llegar, se la entregarán en la puerta o en la zona de equipaje.

Consejos:

• Informe a LATAM sobre el tipo de silla (manual o eléctrica).
• Si es eléctrica, proporcione detalles sobre la batería.
• Etiqueta su silla con sus datos personales.

¿Qué tipo de asistencia ofrece LATAM durante el vuelo?

LATAM brinda asistencia desde el check-in hasta el desembarque. Esto incluye ayuda para moverse por el aeropuerto, embarcar, cambiar de asiento si es necesario y acceder al baño si el avión está equipado con pasillo ancho. El personal está capacitado para atender con respeto y cuidado.

Servicios disponibles:

• Asistencia en el embarque y desembarque.
• Ayuda para llegar al asiento asignado.
• Coordinación con personal médico si se requiere.

¿Con cuanta anticipación debo solicitar la asistencia en LATAM?

Está recomendado solicitar la asistencia médica de LATAM al menos 48 horas antes del vuelo. Esto permite que el equipo de tierra y cabina prepare todo lo necesario para su comodidad. Si no lo hizo con tiempo, aún puede solicitarla en el aeropuerto, pero puede haber demoras.

Plazos:

Ideal: 48 horas antes del vuelo.

Último recurso: en el aeropuerto, 3 horas antes de la salida.

En línea: al momento de reservar o modificar su vuelo.

Conclusión:

LATAM Airlines siempre se enfoca a proporiconar una experiencia inclusiva y segura para todos sus clientes. Solicitar asistencia de silla de ruedas LATAM es un proceso claro que se puede hacer por teléfono (LATAM): 1 866 435 9526 / (Skytravelfly): +1-888-415-1531, por el sitio web o simplemente en el aeropuerto. Tenga e cuenta hacerlo con anticipación para garantizar una atención adecuada. En Skytravelfly, creemos que viajar debe ser accesible para todos, y por eso le brindamos esta guía para que su próxima aventura con LATAM sea cómoda y sin complicaciones.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo se solicita una silla de ruedas en Latam?

Si se enfrenta complicaciones con la movilidad, puede solicitar el servicio de silla de ruedas mientras hace la reserva, por el sitio web o en un mostrador de asistencia al cliente.

¿Cómo pedir asistencia en Latam?

Para pedir asistencia en LATAM, debería llamar al número de contacto para asistencia especial LATAM.

¿Cómo hablar con alguien de Latam?

Si se enfrenta obstáculos en su reserva de LATAM, simplemente puede marcar su número de teléfono según la región correspondiente.

¿Con cuánto tiempo se debe hacer el check-in en Latam?

Puede hacerlo desde 42 horas antes hasta 2 horas antes del despegue del vuelo.

¿Qué pasa si no hago el check-in online Latam?

Entonces luego tendrá que pagar un monto para hacerlo en el aeropuerto.

¿Cuánto tiempo dura la reserva de un vuelo LATAM?

La duración de una reserva de LATAM es desde 72 y 120 dependiendo del trayecto.

¿Cuántas horas hay que estar antes de un vuelo internacional Latam?

Si tiene un vuelo internacional con LATAM Airlines, en este caso debería estar en el aeropuerto al menos 3 horas antes.

¿Cómo puedo descargar mi tarjeta de embarque de LATAM Airlines?

Puede descargar su tarjeta de embarque de LATAM en la forma digital a través de la sección Mis viajes que puede encontrar en su sitio web.