¿Como puedo solicitar la asistencia de silla de ruedas en Avianca?

Si planea hacer un viaje junto a alguien con movilidad reducida. No hay problema, Avianca comprende que viajar con una persona en situación de discapacidad es un poco complicado y por lo tanto ofrece el servicio gratuito con silla de ruedas. En cambio, si hace falta asistencia de silla de ruedas en Avianca, puede consultar este artículo y encontrar opciones factibles.

¿Como pedir asistencia de silla de ruedas en Avianca?

En Avianca, pedir asistencia de silla de ruedas es mas claro y rapido de lo que imagina. Si quiere solicitarla pero no tiene la idea de cómo hacerlo, en este caso puede consultar los métodos que se detallan a continuación.

Comunicando con atención al cliente:

• Llame al número de teléfono para asistencia especial de Avianca al +1 786 482 6582 / 1-888-415-1531 (OTA).
• Ahora hay que optar por una lengua en la que sea cómoda.
• Luego de eso observe las instrucciones de IVR.
• Elija la opción “Servicios especiales”.
• Hable con un agente y pida para añadir silla de ruedas.
• Por fin, encuentre la silla de ruedas en aeropuerto.

En el sitio web de Avianca:

• Dririjase a la pagina web oficial de Avianca.
• Ingrese su origen, destino, fecha de ida, vuelta y número de pasajero.
• En el tercer paso pinche “Asistencia especial” o “Asistencia médica de Avianca”.
• Seleccione la opcion segun su necesidad, “necesito una silla de ruedas”.
• Si ya la tiene, puede elegir “llevo mi propia silla de ruedas”
• Por ultimo, recoja la silla de ruedas en la oficina de ventana.

¿Hay una política para solicitar la asistencia de silla de ruedas en Avianca?

Claro que sí, algunas pautas que debería tener en cuenta antes de realizar un viaje, es decir solicitar la asistencia. Sin embargo, es mejor que simplemente revise su política más adelante.

• En Avianca, el servicio de silla de ruedas es totalmente gratuito no se necesita pagar ninguna tasa durante el proceso de reserva.
• Puede hacer la solicitud durante el proceso de compra de billete o al menos 24 horas previo de su vuelo.
• La asistencia de silla de ruedas en Avianca, se puede solicitar mediante teléfono, página web, la app o los canales de atención.
• Si tiene algún problema en la movilidad, es posible que la aerolínea requiere una documentación médica.
• En caso de que el pasajero no pueda comer, ir al servicio o comunicarse, se necesita viajar con un acompanante.
• Si tiene su propia silla de ruedas, puede llevarla a la bodega de avion sin costo adicional.
• Es aconsejable que llegue al aeropuerto con suficiente tiempo para que pueda coordinar adecuadamente la asistencia.

¿Avianca cobra por la asistencia de silla de ruedas?

La respuesta es no, no hay costo de asistencia con silla de ruedas en Avianca. Ya que este servicio es totalmente gratuito para personas que lo necesitan por casos de movilidad. Solamente necesita notificar a la aerolínea con tiempo, al momento de comprar el billete o antes del vuelo, para que puedan organizar todo bien. Ademas, es imprescindible llegar al aeropuerto con anticipación.

En resumen:

Avianca quiere que todos sus pasajeros viajen cómodos y seguros, sin importar sus necesidades físicas. Por lo tanto, no necesita pensar mucho para recibir asistencia de silla de ruedas en Avianca, ya sea que tenga cualquier tipo de problema. Solamente, la cosa que debe tener en cuenta es hacer la solicitud al momento de la compra o si ese momento no puede hacerlo entonces hay que hacerlo antes de 24 horas de su vuelo.

Preguntas Frecuentes

¿Avianca cuenta con asistencia en silla de ruedas?

Si, la aerolínea Avianca cuenta con la asistencia de silla de ruedas gratuitamente a quienes lo necesitan.

¿Cómo reservar una silla en Avianca?

Puede reservar una silla en Avianca, en línea por su sitio web oficial o a través de su contacto para asistencia especial.

¿Cuánto es la multa por cambiar la fecha de vuelo internacional Latam?

La multa por cambiar la fecha de vuelo internacional Latam depende de la ruta, hora de solicitud y otros factores.

¿Cómo hago para cambiar mi vuelo de Avianca?

Si se necesita cambiar su vuelo, navegue a la sección de Gestiona tu reserva. Llene detalles de su reserva y elija “cambio de vuelo” siga el proceso y cancela su vuelo.

¿Qué objetos personales puedo llevar en avianca?

Si tiene vuelo con Avianca, puede llevar mochila, pañalera, maleta pequeña o bolso para su portátil.