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¿Cómo puedo agregar asistencia de silla de ruedas en Jetsmart? 

Agregar la asistencia de silla de ruedas de Jetsmart es un proceso suave que se realiza inicialmente durante la compra de su billete. Al momento de realizar su reserva en su sitio web o la app, tiene que buscar la seccion de "Servicios Especiales" o "Asistencia". Allí, encontrará opciones para indicar que necesita asistencia de movilidad, incluyendo el uso de silla de ruedas. Sin embargo, es crucial que lo solicite temprano para que la aerolínea esté preparada y facilitarle un servicio sobresaliente desde su llegada al aeropuerto hasta el abordaje del avión. 

¿Cómo solicitar una silla de ruedas en Jetsmart?

Para asegurar un viaje placentero y sin problemas, es fundamental que solicite este servicio con suficiente tiempo. La forma mas efectiva es hacerlo mientras realizar su reserva online, marcando la casilla correspondiente. Si ya compró su vuelo, puede gestionarlo por el soporte de atencion al cliente. Recuerde que este servicio está diseñado para proveeerle comodidad y seguridad, por lo que comunicar su necesidad a tiempo es el primer paso para un viaje tranquilo.

Formas de solicitar una silla de ruedas o sea asistencia médica de Jetsmart 

  1.  Sitio web:
  •  Ingrese al sitio web oficial de JetSMART.
  •  Vaya a “Mis viajes” e ingrese su número de reserva.
  •  Seleccione “Asistencia especial” y solicite la silla de ruedas (mínimo 48 horas antes del vuelo).

2. Llamada telefónica

  •  Comuníquese con JetSMART via +56 2 27 31 8787 o +1-888-415-1531 (Skytravelfly).
  •  Proporcione su número de reserva y solicite el servicio de asistencia.
  •  Reconfirme que el servicio esté registrado antes del vuelo.

3. En el aeropuerto

  •  Llegue con suficiente anticipación (2–3 horas antes del vuelo). 
  •  Dirígese al mostrador de JetSMART y solicite la silla de ruedas. 
  •  El personal le asistirá desde el check-in hasta el embarque.

¿Qué tipo de apoyo ofrece Jetsmart para personas con movilidad reducida?

JetSMART busca hacer que volar sea más accesible para todos. Su equipo de apoyo incluye asistencia desde el mostrador de check-in hasta la puerta del avión, utilizando sillas de ruedas adaptadas para el traslado dentro de las instalaciones del aeropuerto. El personal capacitado le asistirá durante el embarque prioritario y el desembarque, asegurándose de que se sienta acompañado en todo momento. Es más que un simple traslado, es un servicio integral pensado para su bienestar. 

¿A qué contacto debo llamar para confirmar la asistencia en el aeropuerto?

Si necesita confirmar su solicitud o clarificar una duda de ultimo momento, contar con un canal de comunicación directo es esencial. Le recomendamos buscar el "número de contacto de asistencia de silla de ruedas en Jetsmart" en su sitio web oficial, en la sección "Contacto" o "Servicios Especiales". Este número suele ser específico para atender estas necesidades, asegurando que recibirá la información más precisa y personalizada. Tenerlo a mano le dará tranquilidad antes de dirigirse al terminal aéreo. 

Conclusión

Planificar un viaje con necesidades de movilidad requiere una atención especial, y la asistencia de silla de ruedas de JetSMART se presenta como un pilar fundamental para garantizar una experiencia inclusiva y sin complicaciones. Al solicitar este servicio con anticipación, los pasajeros no solo aseguran el apoyo físico necesario desde el check-in hasta el avión, sino que también ganan tranquilidad, sabiendo que serán acompañados por personal capacitado en cada paso. Confiar en este servicio es el primer paso hacia un vuelo seguro y en Skytravelfly le ayudamos a gestionar cada detalle para que su viaje sea tan libre.

Preguntas más frecuentes

¿Qué elementos están prohibidos en JetSMART?

Si viaja con Jetsmart, los elementos que están prohibidos son objetos punzantes, armas de fuego, explosivos y más.

¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo en JetSMART?

El costo para cambiar un vuelo en JetSMART depende de la diferencia tarifaria y un cargo adicional para hacerlo.

¿Cómo llamar a JetSmart?

Si requiere resolver las consultas de la reserva, puede llamar al +56 2 27 31 8787. 

¿Puedo viajar con mi mascota en JetSMART?

Por supuesto, puede viajar muy fácilmente con su mascota en JetSmart. Puede pedir este servicio mediante la sección “Mascota a Bordo” desde su sitio web. 

¿Cómo puedo ver mi reserva de vuelo JetSMART?

Si desea ver su reserva de Jetsmart, hay que dirigirse a “Administra tu reserva” o “Mis viajes” que puede encontrar en la web oficial de Jetsmart.

¿Cómo cancelar una reserva de JetSMART?

Para realizar la cancelación en Jetsmart, debe hacer la solicitud en el sitio web o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente.

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