¿American Airlines tiene que compensar por los vuelos cancelados?

Si bien American Airlines intenta que cada vuelo esté en el horario previsto, no hay garantía. Cuando haya cambios o cancelaciones que afecten su viaje, American Airlines intentará intimarle dentro de los 30 minutos para que pueda volver a reservar otro vuelo. Es posible que no pueda obtener una compensación por un vuelo cancelado si las razones estaban fuera del control de la aerolínea. Debe tener en cuenta que la compensación de los vuelos cancelados por American Airlines dependerá únicamente de dónde se destine el vuelo y desde dónde esté volando. En esta página web de Skytravelfly, tenemos la intención de ofrecerle las situaciones en las que puede obtener una compensación por vuelos cancelados.

¿Cómo presento una reclamación de compensación con American Airlines?

Si su vuelo de American Airlines es hacia o desde Canadá, puede obtener una compensación de acuerdo con los derechos de los pasajeros. Puede llamar al 1-800-433-7300 para obtener más detalles. Las reclamaciones de compensación también se pueden hacer a través del sitio web o aplicación móvil de American Airlines. Para presentar una reclamación de compensación, debe encontrar su viaje utilizando su código de confirmación de 6 caracteres o iniciar sesión en su cuenta de AAdvantage. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al presentar una compensación. Al presentar su reclamación, asegúrese de haber incluido los detalles mencionados a continuación.

• Su número de billete que comienza con 001
• Detalles del vuelo incluyendo la fecha y el número de vuelo
• Motivo de la reclamación (cancelación o retraso)

Compruebe si usted es elegible para una compensación por cancelación y retraso en American. Puede llamar al 1-800-433-7300 o de lo contrario tenemos expertos en viajes que conocen sus derechos. Estamos disponibles para llamadas al 1-888-415-1531.

¿Cómo me compensará American Airlines?

Usted debe saber cómo American va a compensar. Tenga en cuenta que usted será elegible para una compensación solo si los retrasos y cancelaciones son causados por American Airlines. Aquí está el desglose detallado de la compensación disponible.

• $400 si llegas 3 horas o más tarde, pero es menos de 6 horas.
• $700 si llega 6 horas o más tarde, pero el retraso es de menos de 9 horas.
• $1000 si el pasajero llega 9 horas o más tarde.

Si su retraso es de 2 o más horas después de su salida programada por razones bajo el control de American Airlines, se le proporcionará un bocadillo y bebida dependiendo de cuánto tiempo haya esperado, la hora del día y la ubicación. También se le proporcionarán dispositivos de comunicación.

¿Cuánto tiempo tarda American Airlines en reembolsar un vuelo cancelado?

Si ha experimentado una cancelación o retraso de vuelo con American Airlines, entender el calendario para recibir la compensación es crucial. Esto es lo que necesita saber sobre el proceso de reembolso de American Airlines.

Reembolsos con tarjeta de crédito - Para boletos elegibles comprados con una tarjeta de crédito, los reembolsos se procesan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. Sin embargo, puede tomar hasta 2 ciclos de facturación para que el reembolso aparezca en su estado de cuenta.

Reembolsos de efectivo o cheque de: Si pagó con efectivo o cheque, espere que su reembolso se procese dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud y la información necesaria.

Cualquier retraso excesivo requiere que se ponga en contacto con American Airlines. Puede llamar al 1-800-433-7300 o al 1-888-415-1531 para saber qué se puede hacer.